При проведении гарантийного обслуживания* автомобиля в случае невозможности его оперативного проведения (в день приема Дилером автомобиля), Дилер может предоставить владельцу автомобиля подменный (комплиментарный) автомобиль на время проведения гарантийного обслуживания.
Дилер принимает решение о предоставлении подменного автомобиля в зависимости от состояния автомобиля и наличия свободного подменного автомобиля.
* необходимость проведения глубокой диагностики и/или сборки-разборки агрегата, отсутствие на складе запасных частей, и т.д.), наличии неисправности производственного характера, запрещающей или делающей невозможной эксплуатацию автомобиля.